Chính sách bảo hành
– Thời gian và phương thức bảo hành:
* 48 tháng (4 năm) với gỗ tự nhiên Óc Chó; 12 tháng (1 năm) với gỗ công nghiệp An Cường và phụ kiện theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
* Thời gian bảo hành được tính từ ngày ký biên bản bàn giao nghiệm thu.
* Trong thời gian bảo hành, bên B sẽ sửa chữa hoặc thay thế những hư hỏng về kỹ thuật cho bên A và bảo hành tại địa điểm lắp đặt hàng của bên A.
– Điều kiện không được bảo hành:
* Sản phẩm hư hỏng do lỗi của bên A gây ra do vô tình hay cố ý.
* Sản phẩm hư hỏng do nguyên nhân như môi trường, tai nạn, thiên tai, hoả hoạn, hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
* Sản phẩm hư hỏng do đặt trên tổ mối hoặc được đặt chung các sản phẩm khác đang bị mối mọt.
* Sản phẩm hư hỏng do mặt sản phẩm tiếp xúc với axit, xút và các hoá chất tẩy rửa ăn mòn khác.
* Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng chức năng và sử dụng vượt trọng tải cho phép khi thiết kế.
* Sản phẩm hư hỏng do bên A vận chuyển, tự ý thay đổi, sửa chữa kết cấu sản phẩm.
Chính sách vận chuyển
– Miễn phí vận chuyển, lắp đặt tại nội thành Hà Nội
– Vận chuyển, lắp đặt ngoại tính chi phí tùy thuộc từng địa điểm
Hình thức thanh toán
+ Đợt 1: Bên mua tạm ứng cho bên bán 60% giá trị hợp đồng tương ứng với số tiền: ……………………… ngay sau khi ký hợp đồng.
+ Đợt 2: Bên mua tạm ứng cho bên bán 20% giá trị hợp đồng tương ứng với số tiền là: ……………………… ngay sau khi bên mua nghiệm thu đầy đủ 100% sản phẩm thô tại xưởng của bên bán.
+ Đợt 3: Bên mua thanh toán nốt số tiền còn lại ngay sau khi bên bán lắp đặt xong và nghiệm thu bàn giao công trình.
– Hồ sơ thanh, quyết toán bao gồm:
+ Biên bản nghiệm thu đưa vào sử dụng
+ Bảng quyết toán giá trị hoàn thành
+ Giấy đề nghị thanh toán
+ Cam kết bảo hành sản phẩm
Thời gian thanh quyết toán trong vòng 10 ngày kể từ khi bên bán hoàn thiện đầy đủ hồ sơ thanh toán và gửi bên mua file cứng, file mềm gửi qua mail…………………………..
Quy trình làm việc
– Tư vấn vật liệu phù hợp với mức đầu tư
– Báo giá chi phí thi công
– Khảo sát hiện trạng, kích thước thực tế
– Ký kết hợp đồng thi công
– Tạm ứng lần 1
– Thống nhất mẫu mã: Mã gỗ, mã da, nỉ….
– Tiến hành sản xuất tại xưởng
– Nghiệm thu sản phẩm tại xưởng
– Tạm ứng lần 2
– Vận chuyển, Lắp đặt tại công trình
– Nghiệm thu sản phẩm tại công trình
– Tính toán lại giá trị hợp đồng theo khối lượng thi công thực tế
– Thanh quyết toán hợp đồng
– Hoàn thành công việc.